1. Дали вашиот производ е со добар квалитет?
Одговор: Квалитетот зависи од цената, имаме илјадници производи, не можеме да гарантираме дека сите производи ќе имаат ист квалитет, бидејќи треба да ги задоволиме барањата на различни клиенти, некој има потреба од висок квалитет, некој од ниска цена.
2. Можете ли да ми дадете попуст?
Одговор: Ние сме оптовна компанија, нашата политика е поголема количина – пониска цена, па затоа ќе ви дадеме попуст според количината на вашата нарачка.
3. Трошокот за испраќање е премногу висок, можете ли да ми дадете поевтино?
Одговор: Кога ќе го пресметаме трошокот за испраќање за вас, ќе ја искористиме најевтината и најсигурната курирска служба, а тоа е таа која што бара од нас да платиме, не можеме да ви дадеме поевтино, молиме разберете. Но, можеме да ви гарантираме дека нема да ве замолиме да платите повеќе за испраќање; ако сметате дека е премногу скапо, можете да ја искористите вашата сопствена курирска служба, тоа е во ред за нас.
4. Можете ли да понудите бесплатна испорака?
Одговор: Бидејќи сме оптовна компанија, дадовме најниска цена колку што можевме и не го вклучивме трошокот за достава во цената на производите, па затоа не можеме да нудиме бесплатна испорака. Молиме разберете, благодариме! Топла напомена
1. По испраќањето на плаќањето, ве молиме испратете ни ја вашата детална адреса, името на примачот и бројот на телефон, благодариме!
2. По вашето испраќање на плаќањето, ќе ви ја испратиме нарачката во рок од 3-5 работни дена.
3. Нашиот трошок за испорака не го вклучува данокот.
4. Бидејќи сме оптовна компанија, продаваме многу брзо, па ако некои бои/големини/стилови што сте ги нарачале се веќе продадени, ќе ги замениме со други бои/големини/стилови. Секако, ќе контактираме со вас пред тоа да се случи. Молиме забележете, благодариме!
5. Поради ограничувања во фотографирањето и неизбежните разлики во поставките на мониторите, боите прикажани на сликите можеби не одговараат 100% со вистинските бои на производите. Молиме забележете, благодариме!
Повратна врска
1. Кога ќе бидете задоволни од вашата куповина, ве молиме оставете нè позитивна повратна информација, многу благодарам.
2. Мнението на клиентот е исклучително важно за нас. Затоа ве молиме контактирајте нè пред да оставите негативна повратна информација.
3. Ако имате прашање, ве молиме контактирајте нè, ќе вложиме 100% напор за да ги решиме и справиме вашите проблеми.