1. Ona al da zure produktuaren kalitatea?
Erantzuna: Kalitatea prezioaren araberakoa da, produktu milaka ditugu, ezin dugu bermeztu produktu guztiek kalitate bera dutenik, bezero desberdinen eskakizunak betetzeko beharra dugulako, batzuek kalitate handia nahi dute, beste batzuek prezio baxua.
2. Egin dezakezu deskontu bat?
Erantzuna: Eskala handiko enpresa gara, gure politika kantitate handiagoa, prezio merkeagoa da, beraz zure eskaeraren kantitatearen arabera eman dizkizun deskontua.
3. Bidalketa-kostuak oso altuak dira, egin dezakezu merkeago?
Erantzuna: Zuei bidalketa-kostua kalkulatzerakoan, merkeena eta seguruena den kurtsore zerbitzua erabiliko dugu, eta bidalketa-enpresak eskatzen digu ordaintzeko, ezin dizkiogu kostu merkeagoa eskaini, mesedez ulertu. Baina ziurta dezakegu ez dugula gehiago eskatuko bidalketa-kostuagatik; baldin eta oso garestia iruditzen bazaizu, zure kurtsore-zerbitzuarekin bidali dezakezu, horrek ez du inolako arazorik sortzen guretzat.
4. Doako bidalketa eskaini dezakezu?
Erantzuna: Gure saltze handikoa garelako, posible den preziorik merkeena jarri dugu, eta ez dugu bidalketa-kostua produktuen kostuan sartu, beraz ezin dizuegu bidalketa doan eskaini, mesedez ulertu, eskerrik asko! Oharra
1. Ordainketa bidali ondoren, bidal iezaguzu zure helbide xehatua, jasotzailearen izena eta telefono-zenbakia, eskerrik asko!
2. Ordainketa bidali ondoren, 3-5 eguneko lanegunen barruan bidaliko dizuegu eskaera.
3. Gure bidalketa-kostuak ez du zergarik barne.
4. Saltze handikoa garelako, oso azkar saldu ohi dugu, beraz, eskatu dituzun kolore/tamaina/estilo batzuk agian agotuta daudenez, beste kolore/tamaina/estilotara aldatuko ditugu; noski, hori egin aurretik kontaktuan jarriko gara zuenekin, mesedez kontuan izan, eskerrik asko!
5. Argazkigintzan dauden mugarik eta pantailen konfigurazioetan dauden desberdintasunengatik, argazkietan erakusten diren koloreak ez dira %100-ean bat etorriko elementuok dituzten koloreekin, mesedez kontuan izan, eskerrik asko!
Iruzkinak
1. Erosketarekin asetuta badagozu, mesedez utzi guretzat iruzkin positiboa, asko eskerrrik.
2. Bezeroaren iritzia oso garrantzitsua da guretzat. Beraz, mesedez, jarri harremanetan gurekin ezer urratu baino lehen feedback negatiborik utzi aurretik.
3. Galderarik baduzu, mesedez, jarri harremanetan gurekin; gure %100 ahalegina egingo dugu zure arazoak konpontzeko eta kudeatzeko.