1. Má váš produkt dobrú kvalitu?
Odpoveď: Kvalita závisí od ceny. Máme tisíce produktov a nemôžeme zaručiť, že všetky majú rovnakú kvalitu, pretože musíme spĺňať rôzne požiadavky zákazníkov – niekto potrebuje vysokú kvalitu, niekto nízku cenu.
2. Môžete mi udeliť zľavu?
Odpoveď: Sme veľkoobchodná spoločnosť, naša politika je čím väčšie množstvo, tým nižšia cena, takže zľavu vám poskytneme podľa objednaného množstva.
3. Prepravné je príliš vysoké, môžete mi ponúknuť nižšiu cenu?
Odpoveď: Keď pre vás vypočítame prepravné, použijeme najlacnejšiu a najbezpečnejšiu dopravnú spoločnosť, a práve dopravca nám určuje, koľko máme zaplatiť. Nižšie prepravné vám bohužiaľ ponúknuť nemôžeme, prosíme o pochopenie. Môžeme však zaručiť, že od vás nebudeme vyžadovať vyššie prepravné. Ak sa vám zdá cena príliš vysoká, môžete použiť vlastnú dopravnú spoločnosť, čo pre nás nie je problém.
4. Môžete ponúknuť bezplatnú dopravu?
Odpoveď: Keďže sme veľkoobchodná spoločnosť, ponúkame najnižšie možné ceny a do ceny tovaru sme nezahrnuli náklady na dopravu, preto nemôžeme ponúknuť bezplatnú dopravu. Prosíme o pochopenie, ďakujeme! Teplé upozornenie
1. Po odoslaní platby nám prosím pošlite vašu úplnu adresu, meno príjemcu a telefónne číslo, ďakujeme!
2. Po odoslaní platby vám zašleme objednávku do 3–5 pracovných dní.
3. Naše náklady na dopravu nezahŕňajú daň.
4. Keďže sme veľkoobchodná spoločnosť, predávame veľmi rýchlo, preto ak niektoré farby/veľkosti/štyly, ktoré ste objednali, už nie sú k dispozícii, vymeníme ich za iné farby/veľkosti/štyly. Samozrejme, predtým sa s vami spojíme. Prosíme o pozornosť, ďakujeme!
5. Vzhľadom na obmedzenia fotografie a nevyhnutné rozdiely v nastaveniach monitorov sa farby na fotografiách môžu mierne líšiť od skutočných farieb produktov. Prosíme o pochopenie, ďakujeme!
Spätná Väzba
1. Ak ste so svojím nákupom spokojní, ponechajte nám, prosím, pozitívnu spätnú väzbu, veľmi pekne ďakujeme.
2. Spätná väzba od zákazníka je pre nás mimoriadne dôležitá. Preto nás, prosím, kontaktujte predtým, než ponecháte akékoľvek negatívne hodnotenie.
3. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás, vynaložíme 100 % úsilia na vyriešenie a vybavenie vašich problémov.