1. Huwa t-tajjeb il-kwalità tal-prodott tiegħek?
Tweġiba: Il-kwalità tiddependi mis-prezz, għandna eluf ta prodotti, m’niex nistgħu nippremisset li kollha l-prodotti ikollhom l-istess kwalità, minħabba li għandna bżonn najbu tal-bżonnijiet differenti tal-klijenti, xi wieħed jibżonn kwalità għolja, xi wieħed jibżonn prezz baxx.
2. Tista' tagħtini skont?
Tweġiba: Aħna kumpanija all-ingross, il-politika tagħna hija li iktar kwijanità, iktar prezz baxx, allura aħna nagħtik skont skont il-kwantità tal-ordni tiegħek.
3. Il-kost tat-tbaħħir għali ħafna, tista' tagħtini iktar baxx?
Tweġiba: Meta nkalkulaw il-kost tat-tbaħħir għalik, nużaw il-kurier iktar ekonomiku u iktar sigur, u huwa kumpagna tat-tbaħħir li jitlob minn aħna li niżmlu, m’niex nistgħu nagħtuk iktar baxx, jekk jogħġbok ifhem. Iżda nistgħu nippremisset li m’niex se nitlob minnek li teżlem iktar għall-kost tat-tbaħħir, jekk tuża kompanija tat-tbaħħir tiegħek stess, dan m’hawnx problema għalina.
4. Tista' tuoffri tbaħħir imbagħad?
Jista': Għaliex aħna kumpanija all-ingross, tajna l-iktar prezz baxx possibbli, u ma ħadna l-ispiża tat-tbaħħir fil-kost tal-prodotti, għalhekk ma nistgħux noffru tbaħħir immedju, jekk jogħġbok ifhemni, grazzi! Nota sħana
1. Wara li tbagħat il-pagament, jekk jogħġbok ibagħtina l-indirizz tad-dettall tiegħek, l-isem tar-rikutur u n-numru tat-telefon, grazzi!
2. Wara li tbagħat il-pagament, aħna se nibagħtuk l-ordni madwar 3-5 jum xogħol.
3. L-ispiża tat-tbaħħir tagħna ma tinkludix it-taxxa.
4. Għaliex aħna kumpanija all-ingross, bejgħna ħdejn ħdejn, għalhekk jekk ikun hemm xi kuluri/tagħbijiet/stili li ordnajt inti jkunu mitlufa, aħna se nbiddlu f'kuluri/tagħbijiet/stili oħra, naturalment aħna se nikkomunikaw miegħek qabel ma nagħmlu dan, jekk jogħġbok innota, grazzi!
5. Minħabba limitazzjonijiet fil-fotografija u d-differenzi inevitabbli fis-settings tal-monitor, il-kuluri li jidheru fil-foto possibbilment ma jikkorispondux 100% għall-kuluri tal-oġġetti stess, jekk jogħġbok innota, grazzi!
Feedback
1. Meta tkun sodisfatt mal-ħlas tiegħek, jekk jogħġbok wassalna feedback pożittiv, grazzi ħafna.
2. Il-feedback tal-klijent huwa importantissimu għalina. Għalhekk jekk jogħġbok ikkuntattjana qabel ma tħallas kwalunkwe feedback negativ.
3. Jekk ikollok xi mistoqsija jekk jogħġbok ikkuntattjana, aħna se nagħmlu sforz massimu biex nirrisolvu u nittieġu il-problemi tiegħek.