1. Je li vaš proizvod dobre kvalitete?
Odgovor: Kvaliteta ovisi o cijeni, imamo tisuće proizvoda, ne možemo obećati da svi proizvodi imaju istu kvalitetu, jer moramo zadovoljiti zahtjeve različitih kupaca, nekome je potreban visoki kvalitet, a nekome niska cijena.
2. Možete li mi dati popust?
Odgovor: Mi smo veleprodajna tvrtka, naša politika je – veća količina, niža cijena, pa ćemo vam dati popust ovisno o količini narudžbe.
3. Trošak dostave je previsok, možete li mi ponuditi jeftiniju opciju?
Odgovor: Kada izračunavamo trošak dostave za vas, koristit ćemo najjeftiniji i najsigurniji kurirske usluge, a to su prijevozni poduzeća koja od nas traže plaćanje, stoga vam ne možemo ponuditi nižu cijenu, molimo za razumijevanje. Međutim, možemo Vam obećati da nećemo tražiti dodatno plaćanje za dostavu; ako mislite da je previsoko, slobodno možete koristiti vlastitu službu dostave, što nam je u redu.
4. Možete li ponuditi besplatnu dostavu?
Odgovor: Budući da smo veleprodajna tvrtka, dali smo najniže moguće cijene i nismo uključili troškove dostave u cijenu proizvoda, stoga ne možemo nuditi besplatnu dostavu, molimo za razumijevanje, hvala! Topla napomena
1. Nakon slanja uplate, pošaljite nam svoju punu adresu, ime primatelja i broj telefona, hvala!
2. Nakon što pošaljete uplatu, vašu narudžbu ćemo isporučiti unutar 3-5 radnih dana.
3. Naša cijena dostave ne uključuje porez.
4. Budući da smo veleprodajna tvrtka, prodajemo vrlo brzo, pa ako su neke boje/veličine/stilovi koje ste naručili rasprodani, promijenit ćemo ih u druge boje/veličine/stilove; naravno, kontaktirat ćemo vas prije toga, molimo za napomenu, hvala!
5. Zbog ograničenja fotografiranja i neizbježnih razlika u postavkama monitora, boje prikazane na fotografijama mogu se razlikovati od stvarnih boja proizvoda, molimo za napomenu, hvala!
Povratne informacije
1. Kada budete zadovoljni svojom kupnjom, molimo ostavite nam pozitivnu povratnu informaciju, puno hvala.
2. Povratna informacija kupca iznimno je važna za nas. Stoga nas molimo da nas kontaktirate prije nego što ostavite bilo kakvu negativnu povratnu informaciju.
3. Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo kontaktirajte nas, uložit ćemo 100% truda kako bismo riješili i obradili vaše probleme.