1.Produsul dvs. este de calitate?
Răspuns: Calitatea depinde de preț. Avem mii de produse și nu putem promite că toate au aceeași calitate, deoarece trebuie să satisfacem cerințele diferiților clienți – unii doresc calitate ridicată, alții doresc prețuri mai mici.
2. Puteți să-mi oferiți o reducere?
Răspuns: Suntem o companie la detalii, politica noastră este: cantitate mai mare, preț mai mic, așadar vă vom oferi o reducere în funcție de cantitatea comenzii dumneavoastră.
3. Costul de transport este prea mare, puteți să-mi oferiți unul mai ieftin?
Răspuns: Atunci când calculăm costul de transport pentru dumneavoastră, folosim curierul cel mai ieftin și sigur, iar suma este stabilită de compania de livrare. Nu putem oferi un preț mai mic, vă rugăm să înțelegeți. Dar vă putem promite că nu vă vom cere să plătiți un cost suplimentar de transport. Dacă considerați că este prea scump, puteți folosi propria companie de transport, ceea ce este acceptabil pentru noi.
4. Puteți oferi livrare gratuită?
Răspuns: Deoarece suntem o companie de vânzare cu amănuntul, am oferit cel mai mic preț posibil și nu am inclus costul livrării în prețul produselor, așadar nu putem oferi livrare gratuită. Vă rugăm să înțelegeți, mulțumim! Notificare importantă
1. După efectuarea plății, vă rugăm să ne trimiteți adresa dvs. completă, numele destinatarului și numărul de telefon, mulțumim!
2. După trimiterea plății, vă vom expedia comanda în termen de 3-5 zile lucrătoare.
3. Costul nostru de transport nu include taxele.
4. Deoarece suntem o firmă la detalii, vindem foarte repede, astfel că dacă unele dintre culorile/mărimile/stilurile pe care le-ați comandat sunt epuizate, le vom înlocui cu alte culori/mărimi/stiluri. Desigur, vă vom contacta înainte de a face acest lucru. Vă rugăm să rețineți acest aspect, mulțumim!
5. Din cauza limitărilor legate de fotografie și a diferențelor inevitabile ale setărilor monitorului, culorile afișate în imagini pot să nu corespundă în proporție de 100% cu cele ale produselor respective. Vă rugăm să rețineți acest lucru, mulțumim!
Feedback
1. Odată ce sunteți mulțumiți de achiziția dvs., vă rugăm frumos să lăsați un feedback pozitiv, vă mulțumim mult.
2. Feedback-ul clientului este extrem de important pentru noi. Vă rugăm să ne contactați înainte de a lăsa orice feedback negativ.
3. Dacă aveți vreo întrebare, vă rugăm să ne contactați; vom depune 100% efort pentru a rezolva și gestiona problemele dumneavoastră.