1. Добро качество ли е вашият продукт?
Отговор: Качеството зависи от цената. Имаме хиляди продукти и не можем да гарантираме, че всички те са с едно и също качество, тъй като трябва да удовлетворим различните изисквания на клиентите – някои искат високо качество, други по-ниска цена.
2. Можете ли да ми направите отстъпка?
Отговор: Ние сме дистрибуторска компания, политиката ни е – колкото по-голямо количество, толкова по-ниска цена, затова ще Ви направим отстъпка според количеството на поръчката.
3. Транспортната такса е твърде висока, можете ли да я направите по-ниска?
Отговор: Когато пресмятаме транспортната такса за вас, използваме най-евтиния и безопасен куриер. Таксата се начислява от превозвача и ние не можем да Ви я направим по-ниска, моля разберете ни. Но можем да гарантираме, че няма да поискаме от Вас да платите повече за доставка. Ако смятате, че е твърде скъпо, можете да използвате собствена транспортна фирма – за нас това е напълно приемливо.
4. Можете ли да предложите безплатна доставка?
Отговор: Тъй като сме дистрибутор, предоставихме възможно най-ниската цена и не сме включили транспортните разходи в цената на продуктите, затова не можем да предложим безплатна доставка. Моля за разбиране, благодаря! Топло напомняне
1. След изпращане на плащането, моля изпратете ни Вашия точен адрес, името на получателя и телефонен номер, благодаря!
2. След като изпратите плащането, ще Ви изпратим поръчката в рамките на 3-5 работни дни.
3. Нашият курс за доставка не включва такси.
4. Тъй като сме дистрибутор, продаваме много бързо, затова ако някои от поръчаните от Вас цвят/размер/стил вече са продадени, ще ги заменим с други цвят/размер/стил. Разбира се, ще се свържем с Вас преди това. Моля, имайте предвид, благодаря!
5. Поради ограниченията при фотографирането и неизбежните различия в настройките на мониторите, цветовете на снимките може да не съответстват на 100% на истинските цветове на продуктите. Моля, имайте предвид, благодаря!
Обратна връзка
1. Ако сте доволни от закупеното, моля оставете ни положителна обратна връзка, много благодаря.
2. Отзивите на клиентите са изключително важни за нас. Затова моля, свържете се с нас, преди да оставите негативна оценка.
3. Ако имате въпрос, моля, свържете се с нас, ще положим 100% усилия, за да решим и справим с вашите проблеми.