1. Má váš produkt dobrou kvalitu?
Odpověď: Kvalita závisí na ceně. Máme tisíce produktů a nemůžeme zaručit, že všechny mají stejnou kvalitu, protože potřebujeme splnit různé požadavky zákazníků – někdo potřebuje vysokou kvalitu, někdo nízkou cenu.
2. Můžete mi dát slevu?
Odpověď: Jsme velkoobchodní společnost, naše politika je čím větší množství, tím nižší cena, proto vám poskytneme slevu podle objemu vaší objednávky.
3. Dopravné je příliš vysoké, můžete mi nabídnout levnější?
Odpověď: Když pro vás počítáme dopravné, použijeme nejlevnějšího a bezpečného dopravce, a to je dopravní společnost, která nás žádá o platbu. Nemůžeme vám nabídnout nižší cenu, prosím o pochopení. Ale můžeme zaručit, že od vás nebudeme vyžadovat vyšší dopravné. Pokud si myslíte, že je příliš drahé, můžete použít svou vlastní dopravní společnost, což pro nás není problém.
4. Můžete nabídnout zdarma dopravu?
Odpověď: Jelikož jsme velkoobchodní společnost, nabízíme nejnižší možné ceny a do ceny zboží jsme nezařadili náklady na dopravu, proto nemůžeme nabídnout zdarma dopravu. Prosím o pochopení, děkujeme! Teplé upozornění
1. Po odeslání platby nám prosím zašlete vaši úplnou adresu, jméno příjemce a telefonní číslo, děkujeme!
2. Po odeslání platby vám zařídíme odeslání objednávky do 3–5 pracovních dnů.
3. Naše náklady na dopravu nezahrnují daň.
4. Jelikož jsme velkoobchodní společnost, prodáváme velmi rychle, takže pokud některé barvy/velikosti/styly, které jste objednali, již nejsou k dispozici, změníme je na jiné barvy/velikosti/styly. Samozřejmě vás předem kontaktujeme, prosím vezměte na vědomí, děkujeme!
5. Vzhledem k omezením fotografického vybavení a nevyhnutelným rozdílům v nastavení monitoru se barvy na obrázku mohou lišit od skutečných barev zboží, prosím vezměte na vědomí, děkujeme!
Zpětná vazba
1. Jakmile budete s nákupem spokojeni, prosíme, nechte nám pozitivní zpětnou vazbu, moc děkujeme.
2. Zpětná vazba od zákazníka je pro nás mimořádně důležitá. Proto se s námi prosím spojte předtím, než ponecháte jakoukoli negativní zpětnou vazbu.
3. Pokud máte jakékoli otázky, kontaktujte nás, vynaložíme 100% úsilí na vyřešení a vyřízení vašich problémů.